Služby

Předprodejní servis, máme profesionální předprodejní technický tým, který pro vás vyhodnotí výkresy, abychom zajistili, že jsou pro vás kovány správné produkty. Zároveň, za předpokladu zajištění kvality, vám můžeme navrhnout i cenově nejvýhodnější plán kování. Náš tým předprodejních služeb bude úzce spolupracovat s výrobním oddělením, technickým oddělením, finančním oddělením a administrativním oddělením, abychom zajistili bezproblémové zadání objednávky.

Prodejní servis: Osobní prodejní personál bude odpovědný za všechny záležitosti týkající se vaší objednávky, bude sledovat výrobu, dohlížet na kvalitu a přepravu, dokud nebudete spokojeni s přijetím zboží.

Zabezpečování jakosti: kontrola podle požadavků kontroly kvality v plánu kontrol a inspekčních pokynech a provádění pravidelných auditů výrobků a auditů procesů jakosti (cíl způsobilosti procesu CPK≥1,67). Měsíční setkání kvality za účelem formulování a realizace projektů neustálého zlepšování.

Poprodejní servis: Jakmile poprodejní oddělení obdrží stížnosti zákazníků, bude se zákazníky komunikovat, aby shromáždilo abnormální informace o sledovatelnosti nebo obrázky a zpětně potvrdilo produkty v procesu, zásoby a produkty na cestě. Proveďte příslušnou analýzu velikosti a výkonu nebo příslušné ověření testu podle stavu závady (v případě potřeby mohou technici kvality a techničtí inženýři navštívit místo zákazníka nebo poprodejní trh, aby potvrdili a našli příčinu). Oddělení kvality organizuje pracovníky příslušných oddělení, aby vytvořili tým pro řešení problémů, který by provedl analýzu příčin (jako je diagram rybí kosti, 5 Proč, techniky kontroly kvality atd.) a připravil zprávy o nápravných a preventivních opatřeních.